- Strona główna
- >
- >
Zamknięcie konta
Jeśli rozważasz zamknięcie konta, skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc w tej sprawie.
Co się stanie z zamkniętym kontem?
Zamknięte konto nadal pozostaje w naszym systemie. Gdybyś zdecydował się na powrót do gry, jedyną opcją jest przesłanie prośby o ponowne otwarcie starego konta. Nie ma możliwości zamknięcia konta w celu założenia nowego.
Jak się z wami skontaktować?
Wybierz poniżej platformę, z której korzystasz, kliknij odnośnik i zastosuj się do zaprezentowanych instrukcji.
Strona internetowa
- Kliknij widoczny na stronie odnośnik do pomocy lub kontaktu.
- Wprowadź: „Zamknijcie moje konto” („Close my account”) i zastosuj się do dalszych instrukcji.
Program zainstalowany na komputerze
- Wybierz opcję „Pomoc” po prawej stronie głównego lobby..
- Wybierz „Kontakt”.
Aplikacja mobilna
- Stuknij w „Konto” w prawej dolnej części głównego ekranu.
- Wybierz opcję „Pomoc”.
- Następnie „Kontakt z obsługą klienta”.
Daj nam znać, dlaczego chcesz zamknąć swoje konto, żeby pomóc nam ulepszać produkty i usługi.
Co się stanie ze środkami z mojego konta?
Jeśli masz na nim pieniądze, zostaną Ci one zwrócone w ramach procesu zamykania konta.
Co się stanie, jeśli będę właśnie grać w pokera lub będę zarejestrowany w turnieju?
W trakcie aktywności przy stołach do gry na prawdziwe pieniądze nie możemy zamknąć konta. Najpierw odejdź od stołów, a dopiero potem skontaktuj się z nami w tej sprawie.
W przypadku turniejów, które jeszcze się nie rozpoczęły, nastąpi automatyczne wyrejestrowanie.
Co się stanie z moim klubem Home Games?
Jeśli należysz do jakiegoś klubu Home Games, będziemy zmuszeni usunąć Cię z listy członków.
Jeżeli jesteś menedżerem klubu, zawiesimy jego działalność na czas przekazywania tej funkcji innemu jego członkowi. W takim wypadku przyślij nam pseudonimy 2-3 członków (w preferowanej kolejności), których chcesz nominować na nowego menedżera klubu.
Opinia
Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na Twoje pytanie?
