Kontakt z nami

Można się z nami kontaktować poprzez sekcję pomocy na naszej stronie internetowej. Znajdziesz tam wirtualną asystentkę lub przycisk „Kontakt”. Jeśli osobista asystentka jest niedostępna, skorzystaj z formularza kontaktowego, by odezwać się do obsługi klienta.

Jeżeli jest dostępna, w prawym dolnym rogu strony zobaczysz ikonę w kształcie „dymka”. Zalecamy, żeby najpierw zalogować się na konto.

Zaloguj się

Następnie skorzystaj z ikony, żeby rozpocząć rozmowę. Asystentka odpowie na różne pytania, a jeśli napiszesz „I want to contact support”, pomoże Ci się z nami skontaktować.

Kontakt przez urządzenie stacjonarne lub mobilne

Żeby zadać nam pytanie z poziomu programu na komputer lub najnowszej aplikacji mobilnej, otwórz kolejno:
„Pomoc” → „Kontakt” (w aplikacji mobilnej najpierw wybierz „Konto”).

Jeśli korzystasz z „klasycznej” aplikacji mobilnej, stuknij w menu (Android) lub „Więcej” (iOS), a następnie:
„Ustawienia i narzędzia” → „Obsługa” → „Kontakt z obsługą klienta”.

Opinia

Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na Twoje pytanie?

Powiązane artykuły pomocy