Wykonanie zrzutu ekranu ukazującego występujący błąd lub problem w programie do gry

Gdy wyświetla się jakiś komunikat o błędzie lub program nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami.

Przysłanie zrzutu ekranu prezentującego, co się dzieje, do działu obsługi klienta może nam pomóc zidentyfikować i rozwiązać problem.

Najlepiej dostarczyć cały, nieprzycięty obraz. Zdjęcie można przekazać przez nasz program, aplikację mobilną lub stronę internetową.

W korespondencji należy zawrzeć również swoją nazwę użytkownika.

Jak wykonać zrzut ekranu

Wybierz opcję dla systemu operacyjnego z Twojego urządzenia:

Windows
  1. Wciśnij jednocześnie klawisze: „Windows” i „Print Screen”.
  2. Sygnałem wykonania zrzutu ekranu będzie chwilowe przyciemnienie obrazu.
  3. Zostanie on automatycznie zapisany w folderze: „Obrazy” → „Zrzuty ekranu”.
Mac
  • Wciśnij jednocześnie przyciski „Command” + „Shift” + „3”.
  • Obraz zapisze się na pulpicie.

Ilustrowany przewodnik znajdziesz na następujących stronach:

Android

Na większości urządzeń z systemem Android można zrobić zrzut ekranu w następujący sposób:

  • Przytrzymać przez kilka sekund jednocześnie wciśnięte przyciski zasilania i ściszania.
  • Wykonanie zrzutu ilustruje krótka animacja.

Znajdziesz go w aplikacji ze zdjęciami i wchodząc w:

  • „Biblioteka” → „Zrzuty ekranu”.

Instrukcje dla poszczególnych urządzeń mogą się różnić, ale powinny być zbliżone do powyższych. Gdybyś potrzebował dalszej pomocy, skontaktuj się z producentem urządzenia.

iOS

Instrukcje są zależne od urządzenia i jego modelu. Opis kolejnych kroków znajdziesz na stronie firmy Apple:

Ważne!
Linki do zewnętrznych stron i produktów dostarczamy tylko dla wygody naszych graczy. The Stars Group nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie z nich, gdyż należą do niezależnych podmiotów. Wspomniane informacje i produkty stosuje się na własną odpowiedzialność i według własnego uznania.

Opinia

Czy ten artykuł zawierał odpowiedź na Twoje pytanie?

Powiązane artykuły pomocy